El error de pensar que “cualquier cliente sirve” (y cómo atraer a los que sí)
¿Alguna vez te arrepentiste de haber aceptado a un cliente? No sos el único. En este post te mostramos por qué es un error querer venderle a todos y cómo identificar, atraer y retener a los clientes ideales para tu pyme.
🧠 No todo cliente es un buen cliente
Al principio, cualquier ingreso parece bueno. Y es normal: cuando arrancás, aceptás todo lo que se mueva.
Pero si seguís con esa mentalidad, terminás:
- Dando soporte a clientes que no valoran tu trabajo
- Negociando con personas que solo buscan precio bajo
- Ajustando tus procesos cada vez que alguien pide algo raro
- Sintiéndote agotado por tener que adaptarte todo el tiempo
💡 Venderle a cualquiera te saca foco, energía y rentabilidad.
🧩 ¿Quién es tu cliente ideal?
No es solo quien paga. Es quien:
✔ Valora lo que hacés
✔ Te recomienda
✔ Es rentable para tu negocio
✔ Encaja con tu forma de trabajar
✔ Vuelve o mantiene una relación estable
Si todavía no lo tenés claro, preguntate:
- ¿Con qué tipo de cliente disfrutás trabajar?
- ¿Qué problemas resolvés mejor que nadie?
- ¿Qué tipo de proyectos o pedidos terminan saliendo bien (y sin tanto desgaste)?
🧭 Cómo atraer a los clientes correctos
🎯 1. Definí tu propuesta con claridad
Cuando hablás para “todos”, no conectás con nadie.
Mostrá con claridad a quién ayudás y en qué sos diferente.
Ejemplo: “Ayudo a negocios locales a digitalizar su proceso de ventas sin depender de agencias costosas.”
📢 2. Ajustá tu comunicación
Tus posteos, textos del sitio y mensajes deberían hablarle a ese cliente ideal.
- Usá su lenguaje
- Mostrá ejemplos reales de problemas que solucionás
- Contá casos de éxito parecidos
Eso filtra de forma natural a quien no es tu público.
💰 3. No bases tu estrategia en precio
Si el principal argumento es “somos más baratos”, vas a atraer clientes que solo valoran el precio.
Mostrá valor: resultados, calidad, experiencia, soporte, cercanía.
🚫 4. Aprendé a decir que no
No todos los prospectos son clientes.
Si alguien no respeta procesos, pide cosas fuera de tu alcance o no encaja, está bien decir que no.
Eso abre espacio para clientes que sí encajan.
🤝 5. Fidelizá a los buenos
Cuando encontrás un cliente ideal, cuidalo.
Comunicación clara, cumplimiento, buen servicio.
Un cliente ideal feliz no solo vuelve: te trae más clientes como él.
💬 Para aplicar esta semana
- Hacé una lista de los últimos 5 clientes con los que trabajaste.
- Marcá quiénes fueron una buena experiencia y quiénes no.
- Identificá qué tenían en común los buenos.
- Revisá tu web, bio de redes o mensajes. ¿Están hablando a ese tipo de cliente?
- Ajustá una frase o publicación para reflejar mejor a quién querés atraer.
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